গোপনীয়তা নীতি
700bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করা হয়।
এনক্রিপশন
SSL এনক্রিপশনে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত
গোপনীয়তা
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না
তথ্য নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
নিরাপদ সার্ভার
সুরক্ষিত সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ
ন্যূনতম সংগ্রহ
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়
২৪/৭ সাপোর্ট
তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে সহায়তা
তথ্য সংগ্রহ
700bt বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অপরিহার্য।
আপনি যখন 700bt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।
700bt কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। এই তথ্যগুলো এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস আইডি | নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, সেশন সময় | পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| অবস্থান তথ্য | দেশ, শহর (IP ভিত্তিক) | আঞ্চলিক পরিষেবা ও আইনি সম্মতি |
তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য 700bt কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিত উদ্দেশ্যে বা আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করি না।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গেম পরিষেবা চালু রাখা এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
অননুমোদিত প্রবেশ, মানি লন্ডারিং, এবং অন্যান্য প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
KYC (Know Your Customer) এবং AML (Anti-Money Laundering) বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ক্রমাগত উন্নত করা হয়। এই উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, এবং প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার পাঠানোর জন্য যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।
খেলার ধরন বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করা হয় এবং ব্যবহারকারীকে সময়মতো সহায়তা দেওয়া হয়।
তথ্য শেয়ারিং
700bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার স্বার্থে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-সহ গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য পেতে পারে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি সংস্থার চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের সাথে অ্যানোনিমাইজড তথ্য শেয়ার হতে পারে।
- ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে নতুন কর্তৃপক্ষ এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
গুরুত্বপূর্ণ: 700bt আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অপরিচিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
তথ্য শেয়ারের নিশ্চয়তা
- সকল অংশীদার চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা রক্ষায়
- ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়
- তথ্য সুরক্ষা নিরীক্ষা নিয়মিত পরিচালিত হয়
তথ্য সুরক্ষা
700bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সাত দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো হুমকি তাৎক্ষণিকভাবে মোকাবিলা করে।
SSL/TLS এনক্রিপশন
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
নিরাপদ সার্ভার
ডেটা সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয় যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।
দ্বি-স্তর যাচাইকরণ
অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP ভিত্তিক দ্বি-স্তর যাচাইকরণ অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ
সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করতে ২৪/৭ সিস্টেম মনিটরিং পরিচালিত হয়।
নিয়মিত ব্যাকআপ
সমস্ত ডেটার নিয়মিত ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত হয় যাতে ডেটা হারানোর ঝুঁকি শূন্যে নামিয়ে আনা যায়।
সীমিত প্রবেশাধিকার
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে 700bt সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রেখে আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
ব্যবহারকারীর অধিকার
700bt বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি এবং এই অধিকার প্রয়োগে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন অথবা প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। জরুরি ক্ষেত্রে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুরোধের সাথে অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রদান করুন।
তথ্য সংরক্ষণকাল
700bt প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন, সংগ্রহের উদ্দেশ্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC যাচাই নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ ইতিহাস | ২ বছর |
| লগইন ও সেশন লগ | ১২ মাস |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
১২ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরবর্তী ৩ মাসের মধ্যে সাড়া না দিলে অ্যাকাউন্ট আর্কাইভ করা হতে পারে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।
নীতি পরিবর্তন
700bt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের ফলে এই নীতিতে সংশোধন আনা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্ত উপায়ে ব্যবহারকারীদের জানাব:
- ইমেইল নোটিফিকেশন: নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিস্তারিত জানানো হবে।
- প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি: লগইনের সময় পপ-আপ বা ব্যানারের মাধ্যমে সতর্ক করা হবে।
- ওয়েবসাইটে নোটিস: প্রধান পাতায় বিশেষ নোটিশ প্রদর্শিত হবে।
- আপডেট তারিখ: এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার অভ্যাস গড়ে তুলুন।
যোগাযোগ করুন
- গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন: [email protected]
- তথ্য অনুরোধ: [email protected]
- সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবস
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।
700bt-তে নিরাপদে খেলুন
আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। বাংলাদেশের বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।